Política de Privacidade e Cookies

A presente Política de Privacidade e Cookies tem como objetivo informar os utilizadores do site www.ruga.pt sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados, tratados e protegidos, bem como sobre a utilização de cookies, em conformidade com a legislação nacional e europeia aplicável, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes no âmbito da utilização do site são estritamente necessários para o processamento das encomendas, faturação, gestão contratual, entrega dos produtos e comunicação com o cliente.

A não disponibilização dos dados considerados obrigatórios poderá implicar a impossibilidade de execução da encomenda, conduzindo ao respetivo cancelamento.

Ao efetuar o registo ou realizar uma compra no site, o cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, exatas, completas e atualizadas. A comunicação de dados falsos ou inexatos constitui violação das Condições Gerais e das Condições de Utilização do site.

A RÜGA encontra-se autorizada a proceder ao tratamento informático dos dados pessoais disponibilizados pelos clientes, adotando as medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a sua segurança, confidencialidade e integridade.

2. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação em vigor, o cliente, enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais;

• Solicitar a retificação, atualização ou eliminação dos dados;

• Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento;

• Solicitar confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais;

• Exercer o direito à portabilidade dos dados, quando aplicável.

O exercício destes direitos poderá ser efetuado a qualquer momento, mediante contacto com a RÜGA, através dos meios disponibilizados no site.

3. Comunicações Comerciais

A RÜGA poderá enviar comunicações comerciais por correio eletrónico, nomeadamente informações sobre novidades, campanhas promocionais, liquidações, ofertas exclusivas ou outros conteúdos relevantes.

O cliente poderá, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para o envio destas comunicações, alterando as respetivas preferências na sua conta de cliente ou solicitando a cessação do envio através dos meios indicados nas comunicações recebidas.

4. Transmissão de Dados a Terceiros

No âmbito da sua atividade, a RÜGA poderá necessitar de transmitir dados pessoais a terceiros que prestem serviços essenciais ao normal funcionamento do site e à execução das operações comerciais, nomeadamente:

• Entidades financeiras e de pagamento;

• Entidades de prevenção e combate à fraude;

• Operadores logísticos, transportadoras e serviços de entrega;

• Serviços de apoio ao cliente;

• Entidades responsáveis pela análise e validação de transações.

Esta transmissão de dados será efetuada exclusivamente para as finalidades acima referidas, garantindo-se que os terceiros envolvidos cumprem as obrigações legais em matéria de proteção de dados.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período estritamente necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou durante os prazos legalmente exigidos, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados de forma segura.

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Política de Cookies

6. Utilização de Cookies

O site www.ruga.pt utiliza cookies com o objetivo de melhorar a funcionalidade, desempenho e experiência de navegação dos utilizadores.

Ao navegar neste site, o utilizador está a consentir a utilização de cookies, nos termos da presente Política, salvo se desativar essa opção nas definições do seu browser.

7. O que são Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto, que contêm informação anónima, armazenados no dispositivo de acesso do utilizador (computador, tablet ou smartphone) através do browser, sempre que um site é visitado.

Estes ficheiros permitem reconhecer o dispositivo do utilizador em visitas futuras, facilitando o acesso a determinadas funcionalidades e melhorando a experiência de utilização do site.

8. Finalidade dos Cookies

Os cookies são amplamente utilizados para:

• Assegurar o correto funcionamento dos sites;

• Permitir uma navegação mais rápida e eficiente;

• Memorizar preferências do utilizador;

• Recolher informação estatística e analítica sobre a utilização do site, de forma anónima;

• Apoiar a gestão e melhoria contínua do site.

9. Gestão de Cookies

O utilizador pode, a qualquer momento, gerir, limitar ou desativar os cookies através das definições do seu browser.

A desativação total ou parcial dos cookies poderá, no entanto, comprometer o correto funcionamento de determinadas funcionalidades do site ou limitar a experiência de navegação.

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10. Disposições Finais

A RÜGA reserva-se o direito de atualizar ou modificar a presente Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento, sendo as alterações devidamente publicadas no site.

Recomenda-se a consulta regular desta Política, de forma a manter-se informado sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados.